Politika vračil in vračil

Garancija in vračilo denarja

Pri Fredu je zadovoljstvo strank vedno naša prednostna naloga.

Naša namenska ekipa za zagotavljanje kakovosti in zagotavljanje kakovosti bo pregledala vaš izdelek pred pošiljanjem. Kakovost naših izdelkov je zagotovljena. Vendar morate pred nakupom skrbno in natančno preveriti svojo velikost. Za tabelo velikosti glejte stran izdelka.

Če s prejetim blagom niste zadovoljni, vam lahko preprosto uredimo zamenjavo ali vračilo denarja. Tukaj smo, da vam pomagamo! Če imate težave z naročilom, oddajte vstopnico!

Brezpogojna 30-dnevna garancija vračila denarja

Stranke nas lahko kontaktirajo v 30 dneh po prejemu artikla.


Če prejmete artikel, ki je poškodovan ali okvarjen, napačne velikosti ali napačen artikel, se takoj obrnite na našo tehnično podporo s popolnim opisom težave in številko naročila.

Če je artikel poškodovan, napačen ali ne ustreza opisu, nam pošljite jasno fotografijo ali videoposnetek težave.

Upoštevajte, da je minilo 30 dni, odkar ste prejeli izdelek, žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.


Naša rešitev:

ODGOVORNOST VODSTVA:

Če je do težave prišlo po naši krivdi, vam bomo dovolili, da ga vrnete v naše skladišče za vračilo ali zamenjavo.

Po prejemu blaga vam bomo na naše stroške vrnili celotno kupnino ali poslali brezplačno zamenjavo.

Povratni naslov

Če želite artikel vrniti na naslov za vračilo, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam. Odgovor boste prejeli v 48 urah.

Opomba: Ne pošiljajte na povratni naslov na paketu. To ni naš povratni naslov in bo vplival na obdelavo vašega vračila.


To ni naslov za vračila, ni naslov za vračila, ni naslov stranke in ne bo obdelan v našem postopku vračila.

Za vračila ali zamenjave potrebujemo 1-3 delovne dni po prejemu artikla, da rešimo težavo.